Cô gái bật khóc vì đau đớn, cố gắng gỡ bỏ lớp màng che mặt. Bài đăng của cô trên Twitter đã thu hút sự chú ý của Daily Mail.
Navy Chandler, 20 tuổi, đến từ Kansas, Mỹ, đã mua một chiếc mặt nạ trị giá 2 đô la (khoảng 125 rúp) từ một cửa hàng địa phương và rất hối hận. Cô đã vật lộn với việc loại bỏ sản phẩm chăm sóc da mặt trong một giờ, quằn quại trong đau đớn và quay video hành động đó. Đoạn phim cho thấy chất dính hầu như không rời khỏi má, trán, mũi và cằm của cô gái, khiến cô khóc.
Trong chú thích cho bài đăng, Chandler khuyên những người dùng khác không bao giờ sử dụng mặt nạ được chỉ định. Đoạn video đã gây ra phản ứng dữ dội trên mạng. "Cô ấy đã sử dụng một thời điểm keo", "Bây giờ lỗ chân lông của bạn nên sạch sẽ trước một hoặc hai năm", một số người đăng ký nói đùa. “Nếu mặt nạ của tôi không giống như thế này, nó sẽ khiến tôi bực mình,” “Và tôi thích nó khi mặt nạ được lột ra [khó khăn]”, những người bình luận khác thừa nhận.
Vào tháng 12/2018, một công ty may mặc và mỹ phẩm của Hàn Quốc đã bị chỉ trích vì bán mặt nạ chống bom hạt nhân với khuôn mặt của nhà lãnh đạo Triều Tiên Kim Jong-un. Bất chấp thực tế là mặt nạ đã trở nên phổ biến rộng rãi trên mạng xã hội, nhiều chuỗi cửa hàng đã từ chối phân phối sản phẩm.